Szállítással kapcsolatos tájékoztató

Ez az oldal az IRP TRADE Kft. (Szolgáltató) által értékesített termékek kiszállításáról szóló tájékoztatás céljából készült.

Cégadatok

Cég neve: IRP TRADE Kft.
Cím: 1191 Budapest, Üllői út 206.
Adószám: 27560930-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-409121
Közösségi adószám: HU 25848674
Telefon: +36-30-869-8118
E-mail: [email protected]
Web: https://gumikesztyu.hu

Logisztikai partnerünk adatai:

Cégnév: MetaBox Fulfillment Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 9028 Győr, Külső Veszprémi út 32.
Cégjegyzékszám: 08-09-037683
Adószám:32799503-2-08
Honlap: https://metabox.hu/

Futárszolgálat:

Az MetaBox Kft.-nél több futárszolgálat is elérhető: MPL, GLS, Fáma, Foxpost.

Szállítás módjai:

Házhozszállítás GLS futárszolgálattal (Rugalmas kézbesítés)

Költsége: 1567 Ft + ÁFA (1990 Ft)

Rugalmas kézbesítés: a GLS értesíti a címzettet a csomagszállításról és több kézbesítési lehetőséget is kínál.
A GLS SMS-ben vagy e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. Az első értesítő tartalmazza a csomag minden fontosabb adatát, az ügyfélszolgálat elérhetőségét és a GLS Delivery Manager weboldal közvetlen linkjét. Az online felületen a címzett számos kézbesítési mód közül választhat. Például választhat egy új kiszállítási dátumot, megadhat egy másik címet, vagy átirányíthatja a csomagot egy GLS CsomagPontba.
A második e-mail/SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén küldjük, amikor a futár megkapja a csomagot és hozzárendeli a 3 órás időablakkal a várható kiszállítást. Ez az üzenet tartalmazza a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.
Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzettet automatikusan értesítjük e-mailen vagy SMS-ben. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager weboldal elérhetőségét, ahol ki lehet választani a következő kézbesítési módot.
Kézbesítési lehetőségek:
– Kézbesítés egy másik munkanapon
– Kézbesítés egy új címre
– Kézbesítés munkaidő után 17.00 és 20.00 óra között (csak GLS depóvárosokban)
– Kézbesítés egy GLS CsomagPontba
– Kézbesítés egy GLS Automatába
– Személyes átvétel GLS depóban
– Az átvétel visszautasítása

Házhozszállítás MPL futárszolgálattal

Költsége: 1488 Ft + ÁFA (1890 Ft) –> bruttó 27.990 Ft kosárösszeg fölött INGYENES!

Az MPL SMS-ben vagy e-mailben értesíti a címzettet, amikor a csomag bekerül a rendszerükbe. Az értesítő tartalmazza a küldemény azonosítóját, a várható kézbesítés idejét, valamint a nyomkövetési linket. Az MPL online felületén a címzett több kézbesítési lehetőség közül is választhat, illetve módosíthatja a kiszállítást.
A kézbesítés napján a futár általában újabb értesítést küld (SMS vagy e-mail formájában), amely tartalmazhatja a kézbesítés várható időpontját. Sok esetben a futár telefonon is felveszi a kapcsolatot a címzettel a pontosítás érdekében.
Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzett automatikusan értesítést kap SMS-ben vagy e-mailben. A csomag ezután a kijelölt postán vagy PostaPonton vehető át a megadott őrzési idő alatt, vagy kérhető újabb kézbesítési kísérlet.
Kézbesítési lehetőségek:
– Kézbesítés egy másik munkanapon (időpont egyeztetés alapján)
– Kézbesítés telefonos egyeztetés után pontosított időben
– Átirányítás egy postára (PostaPonton történő átvétel)
– Átirányítás MPL Csomagautomatába (ha a csomag mérete engedi)
– Személyes átvétel a helyi postán a sikertelen kézbesítés után
– Az átvétel visszautasítása

Dedikált házhozszállítás egészségügyi eszközökhöz (Fáma)

Költsége: 1488 Ft + ÁFA (1890 Ft) –> bruttó 27.990 Ft kosárösszeg fölött INGYENES!

A Fáma Futárszolgálat a csomagot a rendelés során megadott szállítási címre kézbesíti. A küldemény útja a feladástól a kézbesítésig nyomon követhető, így a címzett is követheti a csomag aktuális állapotát.

A Fáma Futár értesítő e-mailt küldhet a címzett részére a csomagadatok rögzítésekor, valamint a kézbesítés napján. Választható értesítési opcióként SMS- vagy Viber-értesítés is elérhető lehet. Az értesítések tartalmazhatják a futár elérhetőségét és a kiszállítás várható időintervallumát.

Amennyiben a kézbesítés akadályba ütközik, a futár a címzettet értesítő nyomtatványon, e-mailben vagy telefonon tájékoztathatja az első kézbesítési kísérletről. Sikertelen első kézbesítés esetén a Fáma Futárszolgálat egy alkalommal díjmentesen újra megkísérli a kézbesítést. Ha a második kézbesítési kísérlet is sikertelen, a küldemény – eltérő rendelkezés hiányában – visszaküldésre kerül a feladónak.

A kézbesítési cím módosítása meghatározott feltételek mellett kérhető. A szállítási határidőt a címzett vagy a megrendelő a Fáma Futár elektronikus felületén legfeljebb 5 munkanappal módosíthatja, külön díj nélkül.

Kézbesítési lehetőségek:

Kézbesítés a rendeléskor megadott címre
Szállítási határidő módosítása legfeljebb 5 munkanappal
Címadat módosítása meghatározott feltételekkel
Újabb kézbesítési kísérlet sikertelen első kézbesítés után
Kézbesítés meghatalmazott vagy helyettes átvevő részére, ha ennek feltételei adottak
Az átvétel visszautasítása

Átvétel csomagponton, csomagautomatában vagy postán

Költsége: bruttó 13.990 Ft kosárösszeg fölött FÉL ÁRON, bruttó 27.990 Ft fölött INGYENES!

GLS Csomagpont/csomagautomata (25 kg-ig) –> Költsége: 1173+ÁFA (1490 Ft)
MPL Postapont/csomagautomata/postán maradó (25 kg-ig) –> Költsége: 1173+ÁFA (1490 Ft)
Foxpost csomagautomata (25 kg-ig) –> Költsége: 1094+ÁFA (1390 Ft)

Szállítási idő:

A megrendelt termékek kiszállítását 3 munkanapos szállítással vállaljuk. A beérkezett rendelések mennyiségének függvényében a kiszállítási idő változhat. Budapest területén kiszállítandó rendelések, vagy nagy mennyiség rendelése esetében sok esetben személyesen szállítjuk házhoz a rendelt termékeket.

Szállítási költség:

Házhozszállítás GLS futárszolgálattal: bruttó 1990 Ft.
GLS csomagponton/csomagautomatában való átvétel: bruttó 1490 Ft.
Foxpost csomagautomata: bruttó 1390 Ft.
Ingyenes szállítás min. 27.990 Ft értékű megrendelés esetén.
Utánvét költsége: 307+ÁFA = 390 Ft

Egyes termékek beszerzéstől és beszállítótól függően elérhetetlenné válhatnak, késhetnek. Ezt a körülményt a Szolgáltató az adott terméknél, szolgáltatásnál jelzi. Azonban előfordulhat olyan eset, amikor a Szolgáltató előre nem rendelkezik ezen információkkal, amely esetben a Vásárlót a visszaigazoló e-mailben értesíti az eltérő szállítási határidőkről.